Privacyverklaring
Versie 28-03-2025
i mindLife respecteert de privacy van haar cliënten. Alle informatie die aan i mindLife beschikbaar wordt gesteld, wordt vertrouwelijk behandeld en uitsluitend in overeenstemming met het aangegeven doel.
Deze privacystatement is van toepassing op de diensten van i mindLife, onderdeel van Sitagre B.V.
Contactgegevens
Overschiestraat 1841062 XK Amsterdam
Telefoonnummer: 030-3036403
Mail: info@imindlife.nl
Doel en grondslag verwerking persoonsgegevens
Wij verwerken uw persoonsgegevens op grond van een overeenkomst met de opdrachtgever (bijvoorbeeld uw werkgever, verzekeraar of uitkeringsinstantie) met als doel om het overeengekomen begeleidingstraject uit te kunnen voeren. De opdrachtgever heeft de aanmelding en uw toestemming voor het doorgeven van uw persoonsgegevens aan i mindLife met u besproken.
Cliënten worden tijdens het eerste gesprek geïnformeerd over de werkwijze van het traject. Hierbij wordt uw toestemming gevraagd voor de verwerking van uw persoonsgegevens, het informeren van de opdrachtgever over de start en afronding van het traject en (indien van toepassing) toesturen van een korte overdracht aan de verwijzend arts na afloop van het traject. U kunt altijd uw toestemming tot het delen van uw gegevens intrekken.
Welke gegevens verwerken wij en van wie krijgen wij deze gegevens
Wij verwerken algemene persoonsgegevens zoals uw naam, geboortedatum, adres, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres. Verder gaat het om persoonsgegevens die relevant zijn voor het begeleidingstraject. Dit kunnen ook bijzondere persoonsgegevens zijn zoals informatie over uw gezondheid.
De persoonsgegevens die wij verwerken ontvangen wij van uw verwijzer c.q. de opdrachtgever. De gegevens worden ingevuld op het aanmeldformulier op onze website of in Snelverwijspunt, welke wordt beheerd door een derde partij (Digital Health onderdeel van Zorg van de Zaak). Van u ontvangen wij uw eigen verhaal tijdens de intake en gedurende het traject. Uw persoonsgegevens verwerken wij in een digitaal cliëntdossier welke wordt beheerd door een derde partij (Planningsagenda).
Beschermen van uw persoonsgegevens
Wij hebben passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang door derden. Bovendien verplichten wij onze ICT provider eveneens dergelijke passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen te treffen. Wij hanteren hierbij de ISO 27001 en NEN 7510 norm en richtlijnen voor informatiebeveiliging.
Alle life counselors van I mindLife zijn geregistreerd in het Kwaliteitsregister Geestelijk Verzorgers en werken conform de beroepsstandaard (waaronder onder andere de geheimhoudingsplicht valt).
Met wie delen wij uw persoonsgegevens
De opdrachtgever ontvangt van ons een factuur onder vermelding van uw dossiernummer en de geleverde diensten. Wij maken gebruik van derden ter ondersteuning van de verwerking van uw persoonsgegevens. Dit zijn Snelverwijspunt van Zorg van de Zaak, Planningsagenda voor het registreren van de aanmelding en het beheer van het cliëntdossier en KNNS voor de algemene ICT ondersteuning. Met deze organisaties hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten.
Uw persoonsgegevens worden zonder uw toestemming niet gedeeld met andere dan de hierboven genoemde actoren.
Bewaartermijn
Uw persoonsgegevens worden conform het wettelijk termijn van 7 jaar bewaard. Deze termijn gaat in vanaf het einde van het kalenderjaar waarin het traject is afgerond.
Uw rechten
De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) geeft iedereen sterke en uitgebreide privacyrechten. Organisaties moeten in een aantal gevallen iemands persoonsgegevens wissen als diegene daarom vraagt. En mensen hebben het recht om organisaties te vragen hun persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen of af te schermen.
Uw belangrijkste rechten zijn:
- Recht op inzage. Dat is het recht om de persoonsgegevens die wij van u verwerken in te zien.
- Recht op rectificatie en aanvulling. Dat is het recht om de persoonsgegevens die wij van u verwerken te wijzigen.
- Het recht op beperking van de verwerking. Dat is het recht om minder gegevens te laten verwerken.
- Het recht op vernietiging. Dat is het recht om uw persoonsgegevens eerder te laten vernietigen dan de wettelijke bewaartermijn.
Een volledig overzicht van uw rechten vindt u op de website van de autoriteit persoonsgegevens. www.autoriteitpersoonsgegevens.nl (zoekwoord: privacyrechten)
U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via:
Klachten
Indien u niet geheel tevreden bent over onze dienstverlening en/of de wijze waarop we met uw persoonsgegevens omgaan dan kunt u daarover een klacht indienen. Wij verzoeken u dit schriftelijk kenbaar te maken aan ons. Geef s.v.p. duidelijk aan op welke feiten en omstandigheden uw klacht berust en wat het doel is dat u nastreeft met het indienen van uw klacht. U kunt uw brief richten aan de directie en mailen naar info@imindlife.nl of per post versturen naar ons hoofdkantoor.
Heeft u een vraag of klacht over structurele tekortkomingen bij i mindLife op het gebied van privacybescherming? Dan kunt u een bericht sturen naar de Functionaris Gegevensbescherming (FG), de heer S. van der Molen. U kunt de FG bereiken door een e-mail te sturen naar functionarisgegevensbescherming@zorgvandezaak.nl.
Evaluatie dienstverlening en (financieel) beheer
i mindLife genereert rapportages voor interne analyse om de dienstverlening te evalueren en ten behoeve van het (financieel) beheer van i mindLife.
Het genereren van rapportages voor interne analyse om onze dienstverlening te evalueren en ten behoeve van het (financieel) beheer van i mindLife wordt uitgevoerd op basis van de grondslag gerechtvaardigd belang.